В большинстве случаев залитие происходит из-за халатности человека: забыл закрыть кран и т. п. В этом случае (если, конечно, виновник не наймет адвоката и не докажет, что он невиновен) с учетом обстоятельств суд по выбору потерпевшего может обязать виновника сделать ремонт за свой счет или возместить убытки в полном объеме. Размер убытков определяется исходя из реальной стоимости утраченного или поврежденного имущества и стоимости восстановительных работ.

Однако нередко виновник залития может оказаться невиновным. Например, у соседа лопнули трубы. В таком случае виновник может своим ходатайством просить суд назначить строительно-техническую экспертизу для определения причины залития и виновной стороны.

Нередко виновной стороной может оказаться ЖЭК (скажем, некачественно смонтировали трубы и т. п ). Тогда и привлекать к ответственности нужно именно эту организацию. Можно, конечно, подать в суд и на соседа, не разбираясь, кто виноват. И тому уже в свою очередь придется требовать сумму возмещения с ЖЭКа в порядке регресса.

Если квартира, которую затопили, находится в кооперативном доме и балансодержателем дома является не ЖЭК, а жилищно-строительный кооператив, жертва залития может также привлечь к суду либо соседа, либо ЖСК. То есть если жилищного кооператива (не закрутили кран, не провел текущий ремонт, и из-за этого произошло залитие и т.д.), отвечать за причиненный ущерб будет он сам. В этом случае жилищно-строительный кооператив будет выступать в суде в качестве третьего лица. Если же залитие произошло по вине ЖСК (своевременно не провел капитальный ремонт дома, не перекрыл прорвавшую трубу и т. п.), ответчиком будет кооператив.

Очень часто возникает вопрос, кто должен платить за проведение экспертизы и оплачивать судебные издержки. Если проведение экспертизы инициировал ответчик, то платить за нее будет он. Если экспертизу инициировал истец, тогда, кто будет платить, решит суд. В соответствии со статьей 88 Гражданского процессуального кодекса судебные затраты, в том числе затраты, связанные с проведением судебной экспертизы, распределяются между сторонами таким образом. Если истец выиграл в полной мере суд, то судебные издержки и экспертиза полноиск удовлетворен частично, то судебные затраты несут и ответчик, и истец в таких размерах: судебные затраты присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований, а ответчику — пропорционально той части исковых требований, в удовлетворении которых истцу было отказано.
Частично удовлетворить иск могут и в таком случае. Например, если семья, вас залившая, невысокого достатка и не в состоянии полностью заплатить за причиненный вашему ремонту и имуществу ущерб. В соответствии со статьей 1193 Гражданского кодекса Украины суд может уменьшить размер возмещения в зависимости от материального состояния физического лица, совершившего затопление. Исключение составляют случаи, если вред причинен преступлением. В постановлении Верховного суда Украины «О практике рассмотрения судами гражданских дел по искам о возмещении вреда» также говорится: «Правила этой нормы закона о возможности уменьшения размера возмещения вреда, совершенного гражданином, в зависимости от его имущественного положения, применяются в исключительных случаях, когда возмещение ущерба в полном размере невозможно или поставит ответчика в очень тяжелое положение».