Современная экономика аквапарков целиком раскрывается на примере экономики его базового комплекса — бассейна общественного назначения. Этот комплекс включает: здание бассейна с функционально необходимыми помещениями и собственно ванну бассейна с системой водоподготовки, системы жизнеобеспечения здания, внешнюю инфраструктуру. Опыт, накопленный Российской Федерацией плавания в процессе многолетней эксплуатации бассейнов закрытого типа, является бесценной базой для оценки экономической рентабельности общественных бассейнов, функционирующих и строящихся в России. Однако реального положительного опыта управления водным комплексом пока недостаточно.
По этой причине необходимо обращаться к опыту других стран, но при этом следует учитывать особенности российской законодательной системы, своеобразные климатические условия и самое главное — менталитет наших соотечественников. Но есть нечто, что объединяет всех людей. Это желание быть здоровыми и красивыми. В современном динамичном мире, когда нагрузки психологического характера и стрессы преследуют нас ежедневно, отдых и оздоровление в водной среде пользуются чрезвычайно большой популярностью. В последние годы общественный бассейн из спортивного превратился в бассейн для отдыха — Теплый пол в Москве, развлечений на воде, что в итоге привело к появлению водных сооружений нового типа — аквапарков. Сегодня аквапарки, входящие в состав различных по функциональному назначению комплексов (гостиничных, спортивных, курортных и т.д.), существенно повышают популярность этих комплексов, что выражается в увеличении их доходности.
В чем суть экономики общественного бассейна, и как бассейн оказывается в сфере интересов современных коммерсантов?
Экономика общественного бассейна весьма проста и состоит из доходов и расходов. Доходная часть в своей основе базируется на стоимости посещения (стоимость входного билета), на реализации платных услуг, предоставляемых внутренней инфраструктурой бассейна в период пребывания гостя. Ввиду функционального многообразия общественных бассейнов (на сегодняшний день это бассейны для отдыха, оздоровления и спорта, входящие в акватории аквапарка) и учитывая климатические особенности России, необходимо отметить, что уровень рентабельности водного парка для России — величина переменная по причине размеров территории страны и многообразия климатических зон. Задача проектировщика — оптимизировать показатель рентабельности объекта с учетом всех факторов, характеризующих район строительства. При этом совершенно не обязательно развивать концепцию большого по размерам водного комплекса, так как особенность этих объектов заключается в саморазвитии. Необходимо для начала предусмотреть главные элементы системы водного парка, без которых водный парк не может быть рентабельным. Например, если речь идет об акватории отдыха, то наиболее привлекательными являются волновой бассейн, гидромассажные бассейны, детский бассейн со своей инфраструктурой. В акватории развлечений должны быть современные водные аттракционы (водные горки) и т.д. В этом деле невозможно обойтись без бизнес-плана, который поможет показать слабые и сильные стороны концепции будущего водного парка, правильно оценить открывающиеся перспективы на стадии эксплуатации готового объекта.
Размер дохода, получаемого при эксплуатации общественного бассейна, зависит от его загрузки, то есть от количества проданных билетов. Причем, необходимо различать общественные бассейны для спортивных соревнований и тренировок по плаванию от бассейнов для отдыха, так как они имеют принципиальные технические, функциональные отличия, и, следовательно, их пропускная способность различна, но на современном уровне хозяйствования при правильном управлении все общественные бассейны прибыльны. Задача управления любым спортивным объектом, включая бассейн, состоит в том, чтобы не только обеспечивать выполнение основной функции спортивного сооружения, но и создавать условия для полной его реализации в период, когда соревнования не проводятся. Например, организовывать различные концерты, праздники, проводить социальные мероприятия и т.д., словом, спортивный комплекс должен работать 24 часа в сутки.
Как показывает опыт эксплуатации спортивных общественных бассейнов, чтобы обеспечить минимальный предел рентабельности, при котором бассейн способен рассчитаться за энергоресурсы, уплатить налоги, выдать зарплату, пустить часть средств на текущий ремонт, должна обеспечиваться 75%-ая ежедневная загрузка в течение 330-350 дней в году. Бассейн, работающий меньше 330 дней в году, не сможет свести концы с концами, и вынужден будет повысить стоимость услуг до величин, неприемлемых для подавляющего большинства населения. Статистика показывает, что из года в год повторяется одна и та же картина. В сентябре загрузка бассейна колеблется в пределах 10-20%, в октябре 70-75%, в ноябре 80-85%. И только в декабре, январе и феврале 100%, в марте 90%. Спад начинается в апреле — 75%. В мае загрузка составляет 45-50%, в июне 5-10%, июле-августе 3%. Такая ситуация ежегодно складывается в плавательных общественных бассейнах для занятий спортом.
Совершенно иная картина наблюдается в водных парках, в состав которых входят общественные бассейны для отдыха и развлечений. Благодаря реализации технических мер, нацеленных на увеличение пропускной способности, рентабельность водного парка может быть гарантирована еще на этапе разработки проекта. Аквапарк является рентабельным, приносящим чистую прибыль, и ее уровень может достигать 37% от оборота. И, если говорят, что водный парк дорог и не окупаем, то следует искать принципиальные ошибки в его устройстве. Если водный парк состоит из высокорентабельных общественных бассейнов с экономически обоснованной глубиной (от 0, 4 до 1, 8 м), оснащенных водными аттракционами и различным водным, рекреационным оборудованием, если в составе водного парка имеются бары и рестораны быстрого питания, сауны, если налажена работа бизнес-центра, работают аниматоры, организуется детский отдых, то такой комплекс в совокупности может дать весьма высокий доход, не только покрывающий расходные статьи, но и приносящий высокий процент чистой прибыли (не менее 3-4 млн евро в год при общей площади 23-24 тыс. м2). Если место размещения водного парка будет притягивать гостей своей первозданной природой, если в состав комплекса будет входить гостиница с парк-коттеджами, где можно остановиться с семьей на выходные дни, то об уровне популярности водного парка беспокоиться придется меньше. Услуги, предоставляемые таким комплексом, будут пользоваться спросом в течение всего года на протяжении десятков лет.
Конечно, при таком многообразии предприятий водного комплекса обеспечить учет и контроль без специальной платежно-пропускной системы (ППС) невозможно. ППС обеспечивает автоматизацию выполнения следующих функций:
контроль прохода в зоны доступа комплекса (проход в зоны доступа осуществляется через группы турникетов);
сбор и регистрация всех видов платежей, формирование финансовой, отчетной информации о функционировании комплекса;
организация клубной системы посещения комплекса;
мониторинг загрузки комплекса (в целом, а также по устройствам и по зонам);
подготовка и передача (с конвертацией в соответствующий формат) финансовой информации в автоматизированную систему бухгалтерского учета;
оплата услуг торговых точек на территории комплекса;
ведение счетов, в том числе VIP клиентов комплекса;
прокат инвентаря;
мониторинг шкафчиков;
контроль несанкционированного открытия шкафчиков;
мониторинг автостоянки.
Таким образом, ППС обеспечивает контроль и предоставляет статистику работы водного комплекса на базе цифровых аппаратных и программных средств в любой момент реального времени.
Сегодня практика применения ППС доказала, что администрация водного парка получает ощутимый экономический эффект, который выражается в следующих показателях:
— уменьшение потерь выручки (не менее 10%);
— повышение прибыльности комплекса за счет оптимального управления тарифами и загрузкой (от 5% и выше);
— оптимизация налогообложения выручки (налог с продаж, НДС, налог с прибыли) за счет использования внутренней системы электронных денег и грамотной учетной политики (не менее 5% от торгового оборота);
— привлечение дополнительных и постоянных клиентов благодаря обслуживанию по высшим мировым стандартам.
Но техническое обеспечение — это лишь 50% успеха в деле достижения окупаемости аквапарка, остальное зависит от персонала аквапарка. Водный парк должен стать оазисом в городской среде, куда постоянно бы стремились городские жители за оздоровлением, снятием стрессов, поддержанием физической формы, за праздником. И здесь невозможно обойтись без специалистов по рекламе, маркетингу. Рекламная деятельность бизнес-центра аквапарка начинается незадолго до ввода аквапарка в строй и продолжается на протяжении всего периода его функционирования. Бизнесцентру водного парка необходимо не только знать, как живет регион. Через комплекс предоставляемых услуг водный парк должен принимать участие в жизни региона. Это может быть:
— аренда комплекса различными организациями и промышленными предприятиями;
— аренда комплекса учебными заведениями, включая частные школы и детские сады;
— комплектование платных абонементных групп по плаванию, водной аэробике, водному поло, синхронному плаванию, по начальному обучению плаванию и т.д.;
— организация групп общего оздоровления (плавание, сауна, гидромассаж и т.д.);
— организация водных праздников в дни школьных каникул;
— продажа одиночных абонементов на месяц, квартал, год;
— продажа семейных абонементов на выходные дни (месяц, квартал, два, год и т.д.);
— организация рекламных кампаний внутри комплекса;
— арендная плата за площади, отданные торгующим фирмам под павильоны (аптека, парфюмерия, спортивная одежда и инвентарь, галантерея и т.д.);
— устройство ресторана быстрого питания;
— устройство баров, кафе;
— устройство тренажерных залов;
— устройство оздоровительного центра;
— устройство платной стоянки;
— организация сопутствующих услуг (камера хранения, вызов такси, ремонт обуви, ремонт одежды, прачечная, салон парикмахерская, салон красоты).
Разумеется, перечень услуг целиком определяется концепцией комплекса, особенностями внешней инфраструктуры, спецификой района его размещения, например, если аквапарк входит в состав комплекса зданий гостиницы, то часть услуг вероятнее всего будет предоставлять гостиница.
