Если нет ничего более могущественного, чем идея, время которой пришло, то нет ничего более тягостного, чем идея, которая лежит без дела — как капитал, который не приносит дохода. Это точная характеристика ситуации, в которой пребывает «ситуационный дизайн» — концепция перехода от дизайна предметов к дизайну условий, в которых используются предметы.
Насколько мне известно, впервые мысль о том, что ситуации могут разрабатываться дизайнерами, высказал в 1960-х годах Эдгар Кауфман-младший. Словосочетание «дизайн ситуаций» с тех пор периодически всплывало, но не было подкреплено сколько-нибудь внятными объяснениями. Соображения, которые на этот счет высказывались, переводили идею в какую-то смехотворную плоскость: к примеру, ситуационный дизайн описывался как обстановка комнаты для важного совещания… Вроде бы и относится к делу, но на серьезную подвижку в видении дизайна не тянет.
ссылка на Str-p.ru
Тем не менее ситуационный дизайн рассматривался как серьезная смена вех. Дизайнеры стояли на пороге чего-то великого, но никак не могли понять чего. Если не дизайнеры, то, возможно, их попутчики могут прояснить дело.
Ричард Фарсон — психолог, интересующийся проблемами дизайна. В частности, его занимает парадокс: чем больше в нашей жизни дизайна, тем больше проблем нам приходится решать. (Впрочем, это для него парадокс, для многих же из нас это абсолютно естественно.) В 1966 году в своей статье о социальных последствиях миграции населения Фарсон доказывал необходимость участия дизайнеров в конструировании ситуаций. «Каким должен стать ситуационный дизайн, чтобы сделать нас здоровее?» — риторически вопрошал он. Никто не знает. Однако Фарсон отмечает, что в дизайне городской среды управление ситуациями уже работает и воспринимается нами как должное. «Никто же не курит в церкви!» — отмечает он с таким энтузиазмом, как будто открыл новую планету.