Его окутывал величественный и торжественный флер, и при этом он не требовал никакой специальной квалификации, кроме самых общих знаний, которыми обладает каждый дизайнер. Тем не менее вопрос «ну что, сколько ситуаций сегодня спроектировал?» вызывал недоуменное молчание.

В действительности дизайнерам нечасто приходится профессионально проектировать ситуации. Занимаются этим обычно писатели и драматурги, режиссеры и брачные посредники, футбольные и баскетбольные тренеры, групповые психотерапевты и адвокаты, политики и общественные активисты. Ситуации постоянно конструируются, однако, поскольку делают это не дизайнеры, никто не называет этот процесс дизайном. В самом этом процессе нет ничего нового, новаторским может быть только участие в нем профессиональных дизайнеров.
аренда квартир в Киеве без посредников

Некоторые ситуации настолько сложны и важны, что требуют привлечения максимального количества различных экспертов. Раньше при расследовании авиакатастрофы изучали, что было не так с самолетом, таким образом стало известно явление усталости металла. Поломка оборудования или его изношенность рассматриваются в подобных ситуациях и сегодня, однако дело уже этим не ограничивается. Анализируется ситуация в целом: как была организована коммуникация специалистов во время полета, кем сертифицирован самолет, как работали диспетчеры, в каком физическом и психологическом состоянии находились пилоты, какова конфигурация посадочной полосы, как она освещалась и многое другое.

В нашей жизни мы довольно часто сталкиваемся с дизайном ситуаций, но считаем это не более чем фигурой речи. В 1981 году после убийства египетского президента Анвара Садата израильский посол в своем выступлении сказал о Садате и израильском премьер-министре Менахе- ме Бегине: «Эти архитекторы мирного процесса начали дело, которое переживет их». Подобные выражения никого не удивляют, но мы не задумываемся, что на самом деле речь идет о дизайне. В воскресенье по телевизору я как-то застал миссионерскую передачу, где сотрудник по надзору за условно осужденными пытался утешить и наставить на путь истинный проститутку: «Жизнь нужно строить как дом — день за днем». Это не просто метафора. Жизнь, как и здание, нужно конструировать, сама она не построится.