По понятным причинам площадкой для дизайна являются и музеи. Нынешнее их возрождение связано с эволюцией видения концепции музея самими музейщиками и кураторами — они начали воспринимать музей как пространство для дизайна ситуаций, а не просто как открытый для публики склад экспонатов. Это, в свою очередь, не могло не отразиться на восприятии посетителей, в том числе и детей, которые теперь играют в музее активную, а не пассивную роль. В Сан-Франциско, в музее науки «Экспло- раториум», активность посетителей стимулирует целая команда невероятно начитанных и коммуникабельных молодых людей, которые откуда ни возьмись появляются, когда нужно что-то подсказать, а затем незаметно исчезают.
Когда в 1976 году открылся Музей дизайна Купера-Хьюитта, я пошел туда на премьерную выставку с детьми. В составе экспозиции была инсталляция со множеством дверей. Сами по себе они интереса не представляли, но их было интересно открывать и входить в них. Тот факт, что у всех есть двери дома, нисколько не умалял удовольствия от открывания дверей в музее. Через пару недель я предложил своей девятилетней дочке Ли пойти в Музей Уитни на выставку, которая, как я предполагал, должна ей понравиться. Она поинтересовалась:
— А там будут двери, через которые можно ходить?
— Не думаю, — ответил я.
— А там есть то, что можно крутить и трогать?
— Вот сомневаюсь.
— Тогда он не такой интересный, как тот, прошлый, — печально подытожила Ли.
Мартин Фридмен в бытность свою директором Центра искусств Уокера в Миннеаполисе говорил мне: «Наш музей — превосходный пример ситуационного дизайна».
В подтверждение своих слов он показал рукой на охранников, одетых в стильные серые брюки и слегка небрежные синие пиджаки. Они напоминали зашедших полюбоваться картинами посетителей. «Не похожи на церберов, правда?» — гордо спросил он. «Мы создаем не только дизайн выставки, мы конструируем то, как она будет работать и восприниматься, — объяснял Фридман. — Мы стараемся дать посетителям вводную информацию об экспонатах, объяснить контекст, рассказать, как экспонаты соотносятся друг с другом. У нас есть информационный зал, маленький кинотеатр, там мы показываем фильмы и слайды, которые не являются частью экспозиции, а служат дополнением к ней. Если у зрителя есть потребность узнать больше и интерпретировать увиденное, мы всегда готовы помочь сделать это так, чтобы затронуть его опыт».
